Melbis Shop разрабатывается с 2002 года и это уже шестое поколение программы!

Ответы на частые вопросы


Вопросы от пользователей

Уважаемые пользователи! Пожалуйста, обратите внимание на то, что мы не делаем интернет-магазины "под ключ". Мы являемся разработчиком инструмента, благодаря которому наши партнеры-разработчики могут создать для Вас интернет-магазин, воплотив все Ваши требования. Также они могут проконсультировать Вас и разъяснить, как лучше установить программу, как лучше организовать работу, какие функции Вы готовы использовать, а с какими лучше пока повременить.

Исходя из выше сказанного, мы не осуществляем тех.поддержку конечных пользователей, а консультируем только разработчиков. Пожалуйста, воспользуйтесь руководством размещенном на этом сайта, для того чтобы самостоятельно разобраться с программой, а также посетите на наш канал в YouTube, там Вы сможете найти базовые уроки, по использованию Melbis Shop.

Нет, Вы смело можете разрабатывать свои модули и вводить данные, набивать товары - никаких ограничений по функционалу в дистрибутивах нет. Единственное ограничение в том, что тестовый дистрибутив серверной части будет работать только на локальном сервере в домене ms6.com.

Это ошибка связана с вопросами безопасности системы Windows. Поэтому для корректной работы программы Вам необходимо:
  • либо разместить локальную БД магазина на диске D:/ (или любом другом не системном диске)
  • либо запускать программу от имени администратора:

Для того чтобы запустить виртуальный сервер на 64-разрядной ОС Windows, Вам необходимо нажать правой кнопкой мыши на ярлыке сервера, затем выбрать Свойства. В открывшемся окне выбрать закладку Ярлык и поле Объект. Изменить "D:\VirtualServer\Open Server x86.exe" на "D:\VirtualServer\Open Server x64.exe". Нажать Ок.


Вопросы от разработчиков

Если при попытке выполнить инсталляцию возникает ошибка: You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near 'OPTION SQL_BIG_SELECTS=1' at line 1, то скорее всего, Ваш хостинг-провайдер ограничил возможности MySQL-сервера (обычно такое происходит на  бюджетных хостингах). Исходя из этого, у Вас есть такие варианты:
  • Если версия MySQL 5.6+, то попытаться изменить команду согласно новому синтаксису: SET SQL_BIG_SELECTS=1 (см. рисунок ниже)
  • Завести свой хотя бы виртуальный выделенный сервер и не иметь похожих проблем.
  • Написать администратору хостинга и убедить его, что Вы не положите его сервер большими SQL-запросами.
  • Убрать опцию SET OPTION SQL_BIG_SELECTS=1 из настроек (см. рисунок ниже) и тем самым замедлить и/или ограничить работу Вашего магазина.

Максимальные размеры базы данных фактически ограничены самой СУБД MySQL, либо хостингом. Вообще это достаточно непростой вопрос, и если убрать из него рекламную составляющую, то надо сказать, что здесь многое будет зависеть и от Вас. То есть, при правильном проектировании магазина и правильной организации работы мы смело можем утверждать, что размер базы данных может уверено работать с сотнями тысяч товаров, тысячами разделов, десятками тысяч покупателей и т.п. Для примера, мы приводим скриншот общей статистики одного из наших магазинов: